• Nowy

Sprzedaż bez sprzedawania

41,40 zł
Brutto

AutorzyPaweł Fortuna

ISBN978-83-01-20349-8

Rok wydania2018

Czas10:14:01

Fragment

Językipolski

Nr produktu72882DACAB

ZabezpieczenieDL-wm

Format

redeem

Kupując ten produkt możesz zebrać 41 punktów lojalnościowych . Twój koszyk będzie zawierał 41 punktów Punkty możesz wymienić na kod rabatowy 0,41 zł .


local_shippingOtrzymasz nawet w ciągu 15 sekund

Ilość

Nie dziw się, że klient reaguje jak kupiec, skoro ty zachowujesz się jak sprzedawca. W psychologii sprzedaży roi się od samozwańczych guru proponujących mniej lub bardziej wyrafinowane techniki sprzedawania i wywierania wpływu na klienta. Metody te z wiedzą naukową nie mają wiele wspólnego, a i ich skuteczność pozostawia wiele do życzenia (kto z nas nie zbył telemarketera dzwoniącego z ofertą bezkonkurencyjnego ubezpieczenia albo fantastycznej oferty telewizji kablowej?). Paweł Fortuna, doświadczony psycholog biznesu i trener, pokazuje, że skuteczna komunikacja z klientem wcale nie musi polegać na manipulacji. Zamiast wyświechtanych trików i sztuczek proponuje sprzedawcom grę w „białe szachy” – sprzedaż etyczną i świadomą, wspólne z klientem poszukiwanie najlepszych rozwiązań. Sprzedaż bez sprzedawania oznacza realizację w przestrzeni handlu takich wartości jak uczciwość i prawda, działanie pozbawione manipulowania i ukrytych intencji, a także sposób na tworzenie społeczności zadowolonych klientów.

TematykaPsychologia

AutorzyPaweł Fortuna

LektorBartosz Głogowski

WydawnictwoWydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania2018

ISBN978-83-01-20349-8

72882DACAB

Specyficzne kody

ISBN
978-83-01-20349-8