Ta książka nie jest zwykłym podręcznikiem dla handlowców. To raczej przewodnik, w którym autor – praktyk biznesu z wieloletnim doświadczeniem – krok po kroku prowadzi czytelnika przez proces sprzedażowy. Sprzedaż będzie nie tylko skuteczna, ale i mądra – zagwarantuje firmie zysk, sprzedawcy wyniki i satysfakcję, a klientowi zadowolenie z dobrej decyzji. Niezależnie od tego, czy jesteś handlowcem, szefem zespołu sprzedażowego, czy właścicielem, znajdziesz w tej książce praktyczną i pożyteczną wiedzę, dzięki której: • przestaniesz konkurować ceną i walczyć o każdą złotówkę; • dotrzesz do właściwych klientów; • zbudujesz trwałe relacje, a klienci zamienią się w ambasadorów Twojej marki; • będziesz sprzedawać nie tylko produkt lub usługę, ale stojące za nimi wartości; rozwiejesz obiekcje klienta, zanim się w ogóle pojawią; • …wiele, wiele więcej. Pamiętaj – praca w handlu to praca z ludzkimi emocjami. Znajomość procesu gwarantuje, że to będą dobre emocje.